Privacy, Beveiliging en Ethiek

Bij Metaverse Solutions staan uw privacy en gegevensbeveiliging voorop. In een tijd waarin data steeds waardevoller wordt, zorgen wij voor zorgvuldige, veilige en transparante verwerking van uw informatie.

Onze toewijding aan uw privacy

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens nooit met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is om onze diensten te leveren. Uw data blijft van u. We volgen het GDPR‑principe van dataminimalisatie: we verwerken alleen wat echt nodig is.

GDPR‑naleving

Metaverse Solutions werkt volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Met alle derde partijen, inclusief AI‑leveranciers, zijn verwerkersovereenkomsten (artikel 28 AVG) afgesloten.

Uw controle

U houdt de regie over uw gegevens. Wij verwerken alleen met uw expliciete toestemming. Bij verwijdering worden gegevens permanent gewist, zonder back‑ups of restanten (recht op vergetelheid, artikel 17 AVG).

Welke gegevens we verzamelen

Om onze diensten te leveren, verwerken wij onder meer:

Persoonsgegevens: zoals naam, contactgegevens en informatie die nodig is voor het aanmaken en beheren van uw account.
Profielgegevens: gegevens voor personalisatie, zoals professionele informatie of voorkeuren.
Technische gegevens: o.a. IP‑adres en apparaatgegevens voor functionaliteit en beveiliging van het platform.
Servicespecifieke gegevens: aanvullende data afhankelijk van de functies die u gebruikt.

Hoe we uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

Service‑personalisatie: het afstemmen en verbeteren van onze diensten op uw behoeften.
Platformverbetering: het verbeteren van gebruikservaring en functionaliteit.
Operationele doeleinden: het ondersteunen van een efficiënte dienstverlening.

Wettelijke grondslag

Wij verwerken gegevens op basis van:

Toestemming: wanneer u expliciet akkoord geeft (bijv. koppelen van een account).
Noodzakelijk voor uitvoering van een overeenkomst: vereist om onze diensten te kunnen leveren.
Gerechtvaardigd belang: o.a. verwerking van IP‑adressen voor beveiliging en werking van het platform.

Verantwoordelijkheid van gebruikers

Sommige tools maken het mogelijk om data van externe bronnen te verzamelen of te verwerken. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving (waaronder AVG) en ethische aspecten. Metaverse Solutions is niet aansprakelijk voor de wijze waarop gebruikers gegevens van derden verwerken.

Delen met vertrouwde partijen

We delen gegevens uitsluitend met verwerkers die nodig zijn om onze diensten te leveren. Zij zijn contractueel verplicht uw data te beveiligen (DPA). Gegevens kunnen ook worden gedeeld om aan wettelijke plichten te voldoen of met uw toestemming.

Opslaglocaties

Gegevens worden opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met toepasselijke wetgeving (waaronder AVG). Eventuele doorgiften vinden plaats volgens de geldende juridische vereisten.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden uit dit beleid of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

Niet‑geselecteerde sollicitanten: verwijdering uiterlijk 4 weken na afronding van de procedure, tenzij toestemming is gegeven voor langere bewaring.
Langere bewaring met toestemming: maximaal 1 jaar voor toekomstige kansen.
Accountgegevens: zolang het account actief is; definitieve verwijdering binnen 30 dagen na sluiting (tenzij wet anders vereist).
Organisatorische doeleinden: veilig opgeslagen, uitsluitend voor organisatie/analyses/insights en op verzoek te verwijderen.
Technische logs (zoals IP): tot 12 maanden voor beveiliging en troubleshooting.
Wettelijke verplichtingen: sommige gegevens kunnen langer worden bewaard om aan regelgeving te voldoen.

Uw privacyrechten

Onder de AVG heeft u o.a. de volgende rechten:

Recht op inzage: ontvang een kopie van uw gegevens.
Recht op rectificatie: corrigeer onjuiste of onvolledige gegevens.
Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’).
Recht op beperking van verwerking in bepaalde gevallen.
Recht op overdraagbaarheid: ontvang gegevens in een machineleesbaar formaat.
Recht van bezwaar: tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
Toestemming intrekken: op ieder moment.
Klacht indienen: bij de privacy‑toezichthouder in uw land.

Beveiligingsmaatregelen

Wij beschermen uw gegevens met technische en organisatorische maatregelen:

Versleuteling van data tijdens transport en opslag.
Strikte toegangscontrole: alleen geautoriseerd personeel.
Veilige opslag op beschermde servers en firewalls.
Regelmatige beveiligingsaudits en updates.
Incidentrespons: snel detecteren, oplossen en indien nodig melden.
Strenge beveiligingseisen voor alle partners en leveranciers.

Contactgegevens

Vragen over dit beleid of uw data? Neem contact op:E‑mail: info@metaverse-solution.nl
Adres: Metaverse Solutions, Billitokstraat 34, 9735 ET, Groningen, Nederland
Telefoon: +31 639108766